阳光人寿启动2020年“3·15”消费者权益保护教育

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  讯 (通讯员 杨骜)3月9日,阳光人寿正式启动2020年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。围绕“以金融消费者为中心助力疫情防控”的主题,阳光人寿通过开展一系列线上活动,加强消费者权益保护教育,推动消费者权益保护工作。

  为了更好的推动保险消费者的合法权益保护工作,做好新型冠状病毒肺炎疫情期间保险服务支持,活动期间,阳光人寿在公司官网、官微、“我家阳光”APP等官方平台设置“‘3·15’消费者权益保护教育宣传周”活动专栏,开展金融保险知识、消费风险提示、个人信息安全等宣传教育,发布疫情防控期间公司线上服务举措,包括“易理赔”“微服务”“云展业”“远问诊”等四项服务;开展金融保险知识有奖问答活动;建立“以案说险”专栏,通过案例发布,加强消费风险提示。同时,阳光人寿将进一步畅通投诉渠道,引导消费者依法、理性维权。

  阳光人寿表示将以此次“3·15”消费者权益保护教育宣传周为契机,研究线上消费者宣传教育长效机制,并将消费者权益保护工作深入贯彻至工作各环节中,不断促进服务提升。